{"id":392,"date":"2026-01-15T02:09:27","date_gmt":"2026-01-15T02:09:27","guid":{"rendered":"https:\/\/pokawa.com\/?page_id=392"},"modified":"2026-02-08T19:52:40","modified_gmt":"2026-02-08T19:52:40","slug":"politique-de-donnees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pokawa.com\/es\/politique-de-donnees\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de datos"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de datos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Los datos personales relativos al Cliente, recopilados en particular cuando se crean Cuentas de Administrador, son procesados por el Proveedor de Servicios con el fin de prestar los Servicios y gestionar y supervisar la relaci\u00f3n con el Cliente.<\/p>

El Proveedor de Servicios podr\u00e1 transmitir los datos del Cliente a los subcontratistas que utilice para prestar los Servicios, previo consentimiento expreso del Cliente.<\/p>

El Proveedor de Servicios se compromete a conservar los datos recogidos s\u00f3lo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.<\/p>

De conformidad con la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos personales y, en particular, el Reglamento Europeo n\u00b02016\/679 de 27 de abril de 2016 y la Ley de Protecci\u00f3n de Datos de 6 de enero de 1978 modificada, el Cliente ha:<\/p>

- derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y portabilidad de sus datos, - derecho a limitar el tratamiento de sus datos,<\/p>

- derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y a su utilizaci\u00f3n con fines de prospecci\u00f3n comercial,<\/p>

- derecho a definir directrices sobre el destino de sus datos post mortem,<\/p>

- derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles,<\/p>

que podr\u00e1 ejercerse enviando una carta a la direcci\u00f3n del establecimiento del Proveedor de Servicios mencionada en las presentes condiciones de comparaci\u00f3n. El Cliente tambi\u00e9n podr\u00e1 presentar una reclamaci\u00f3n ante la Comisi\u00f3n Nacional de Inform\u00e1tica y Libertades (\u00abCNIL\u00bb).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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El Proveedor de Servicios se compromete a cumplir los compromisos establecidos en la presente cl\u00e1usula y a garantizar que los t\u00e9rminos de la misma sean cumplidos por su personal, ya sea permanente o no permanente, y por cualquier subcontratista, en particular transmiti\u00e9ndoles compromisos similares a los establecidos a continuaci\u00f3n.<\/p>

La presente cl\u00e1usula tiene por objeto definir las condiciones en las que el Prestador de Servicios se compromete a realizar las operaciones definidas a continuaci\u00f3n por cuenta del Cliente, responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios.<\/p>

En este contexto, las Partes se comprometen a cumplir la normativa vigente aplicable al tratamiento de datos personales y, en particular, el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, aplicable a partir del 25 de mayo de 2028 (o, en adelante, el \u00abGDPR\u00bb).<\/p>

El Proveedor de Servicios est\u00e1 autorizado a tratar, por cuenta del responsable del tratamiento, el Cliente, los datos personales de los Usuarios necesarios para la prestaci\u00f3n de los Servicios suscritos.<\/p>

La naturaleza de las operaciones realizadas con los datos es el registro, la organizaci\u00f3n, la estructuraci\u00f3n, el almacenamiento, la recuperaci\u00f3n, la consulta, la utilizaci\u00f3n, la divulgaci\u00f3n mediante transmisi\u00f3n, difusi\u00f3n o cualquier otra forma de puesta a disposici\u00f3n, la alineaci\u00f3n o combinaci\u00f3n, la restricci\u00f3n, el borrado o la destrucci\u00f3n.<\/p>

La finalidad del tratamiento es el cumplimiento de las obligaciones del Proveedor de Servicios para con el Cliente, estipuladas en el presente documento o en cualquier documentaci\u00f3n o ap\u00e9ndice puesto en conocimiento del Cliente.<\/p>

Los datos del Usuario son los recogidos inicialmente por el Cliente cuando el Usuario crea una cuenta personal para utilizar la Aplicaci\u00f3n, m\u00e1s los necesarios para la ejecuci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. Se trata de los apellidos, nombre, fecha de nacimiento, foto de perfil, preferencias alimentarias, n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, datos bancarios e informaci\u00f3n TRD. Para la ejecuci\u00f3n del presente Contrato, el Cliente se compromete a facilitar al Proveedor de Servicios la informaci\u00f3n anteriormente mencionada, adem\u00e1s de cualquier otra informaci\u00f3n que pueda resultar necesaria durante la ejecuci\u00f3n del presente Contrato.<\/p>

El Proveedor de Servicios se compromete a:<\/p>

1. Tratar los datos exclusivamente para los fines para los que se externalizan; ;<\/p>

2. tratar los datos de conformidad con las instrucciones documentadas del responsable del tratamiento. Si el encargado del tratamiento considera que una instrucci\u00f3n constituye una infracci\u00f3n del Reglamento Europeo de Protecci\u00f3n de Datos o de cualquier otra disposici\u00f3n del Derecho de la Uni\u00f3n o del Estado miembro relativa a la protecci\u00f3n de datos, informar\u00e1 inmediatamente de ello al responsable del tratamiento. Adem\u00e1s, si el encargado del tratamiento est\u00e1 obligado a transferir datos a un tercer pa\u00eds o a una organizaci\u00f3n internacional, en virtud del Derecho de la Uni\u00f3n o del Derecho del Estado miembro al que est\u00e9 sujeto, deber\u00e1 informar al responsable del tratamiento de esta obligaci\u00f3n legal antes del tratamiento, a menos que la ley de que se trate proh\u00edba dicha informaci\u00f3n por razones importantes de inter\u00e9s p\u00fablico.<\/p>

3. garantizar la confidencialidad de los datos personales tratados en virtud del presente contrato; ;<\/p>

4. garantizar que las personas autorizadas a tratar datos personales en virtud del presente contrato :<\/p>

- se comprometan a respetar la confidencialidad o est\u00e9n sujetos a una obligaci\u00f3n legal adecuada de confidencialidad<\/p>

- recibir la formaci\u00f3n necesaria en materia de protecci\u00f3n de datos personales<\/p>

5. tener en cuenta los principios de protecci\u00f3n de datos desde el dise\u00f1o y de protecci\u00f3n de datos por defecto en sus herramientas, productos, aplicaciones y servicios; ;<\/p>

6. Subcontrataci\u00f3n: el Proveedor de Servicios, el subcontratista, podr\u00e1 recurrir a otro subcontratista (en lo sucesivo, \u00abel subcontratista\u00bb) para llevar a cabo actividades de tratamiento espec\u00edficas.<\/p>

El encargado posterior del tratamiento deber\u00e1 cumplir las obligaciones del presente contrato en nombre del responsable del tratamiento y de conformidad con las instrucciones de \u00e9ste. Es responsabilidad del encargado inicial asegurarse de que el encargado posterior presente las mismas garant\u00edas suficientes en cuanto a la aplicaci\u00f3n de las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para que el tratamiento cumpla los requisitos del Reglamento Europeo de Protecci\u00f3n de Datos. Si el encargado posterior no cumple sus obligaciones en materia de protecci\u00f3n de datos, el encargado inicial seguir\u00e1 siendo plenamente responsable ante el responsable del tratamiento del cumplimiento de sus obligaciones por parte del otro encargado.<\/p>

En caso de recurrir a un subcontratista posterior, el Proveedor de Servicios informar\u00e1 al responsable del tratamiento por adelantado y por escrito de cualquier cambio previsto en relaci\u00f3n con la adici\u00f3n o sustituci\u00f3n de otros subcontratistas. El responsable del tratamiento dispondr\u00e1 de un plazo m\u00ednimo de QUINCE (15) D\u00cdAS a partir de la fecha de recepci\u00f3n de esta informaci\u00f3n para presentar sus objeciones.<\/p>

Dicha subcontrataci\u00f3n s\u00f3lo podr\u00e1 llevarse a cabo si el responsable del tratamiento no ha planteado objeciones en el plazo acordado.<\/p>

El Cliente, responsable del tratamiento, queda informado de que, por el momento, el Proveedor de Servicios utiliza los siguientes proveedores de servicios para garantizar el pago de los Pedidos de los Usuarios: EDENRED FRANCE, (S.A.S. au capital de 464.966.992 \u20ac, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 166-180, boulevard Gabriel P\u00e9ri, 92240 Malakoff - 393 365 135 R.C.S. Nanterre ; SWILE (S.A.S. au capital de 49.171,20, con domicilio social en 7 centre, Immeuble l'Atlis, B\u00e2timent A, 561 rue Georges Meli\u00e9s - 34000 Montpellier, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Montpellier con el n\u00ba 824 012 173; OCTOPLUS, sociedad por acciones simplificada con un capital de 88.593,70, con domicilio social en 33, Rue du Temple, 75004 Par\u00eds, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Par\u00eds con el n\u00famero 531 601 136 RCS Par\u00eds; UP, Soci\u00e9t\u00e9 Coop\u00e9rative et Participative \u00e0 forme Anonyme et \u00e0 capital variable, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de NANTERRE con el n\u00famero 642 044 366, con domicilio social en Z.A.C. des Louvresses, 27-29 avenue des Louvresses - 92230 GENNEVILLIERS; SODEXO PASS FRANCE, Sociedad An\u00f3nima con un capital social de 61.623.908 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el n\u00famero 340 393 065, con domicilio social en 19 Rue Ernest Renan, 92022 Nanterre Cedex; NATIXIS INTERTITRES, Sociedad An\u00f3nima con un capital social de 380.800, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de PAR\u00cdS con el n\u00ba B 718 503 386, con domicilio social en 30, avenue Pierre Mend\u00e8s France 75013 Paris; AGENCE NATIONALE CHEQUES VACANCES, con domicilio social en 36, Bd Henri Bergson - 95200 Sarcelles.<\/p>

7. Es responsabilidad del responsable del tratamiento proporcionar informaci\u00f3n a los interesados en el momento de la recogida de datos.<\/p>

8. Cuando los interesados presenten solicitudes al encargado del tratamiento para ejercer sus derechos, \u00e9ste enviar\u00e1 dichas solicitudes inmediatamente despu\u00e9s de recibirlas por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de contacto de Pokawa.<\/p>

9. El encargado del tratamiento notificar\u00e1 al responsable del tratamiento cualquier violaci\u00f3n de datos personales en el plazo m\u00e1ximo de VEINTICUATRO (24) horas desde que tuvo conocimiento de ella por cualquier medio. Esta notificaci\u00f3n ir\u00e1 acompa\u00f1ada de toda la documentaci\u00f3n \u00fatil para que el responsable del tratamiento pueda, en su caso, notificar dicha violaci\u00f3n a la autoridad de control competente.<\/p>

10. Sin perjuicio de lo estipulado en el art\u00edculo 7.1 anterior, el subcontratista se compromete a aplicar las siguientes medidas de seguridad:<\/p>

- seudonimizaci\u00f3n y cifrado de datos personales<\/p>

- los medios para garantizar en todo momento la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resistencia de los sistemas y servicios de tratamiento; ;<\/p>

- los medios para restablecer la disponibilidad de los datos personales y el acceso a los mismos en un plazo adecuado en caso de incidente f\u00edsico o t\u00e9cnico, siempre que se haya suscrito la opci\u00f3n de asistencia; ;<\/p>

11. Una vez finalizados los servicios relativos al tratamiento de dichos datos, el subencargado del tratamiento se compromete a: (elegir) (i) destruir todos los datos personales o (ii) devolver todos los datos personales al responsable del tratamiento o (iii) devolver los datos personales al encargado del tratamiento designado por el responsable del tratamiento ;<\/p>

12. El encargado del tratamiento declara que mantiene registros escritos de todas las categor\u00edas de actividades de tratamiento realizadas por cuenta del responsable del tratamiento; ;<\/p>

13. El responsable del tratamiento se compromete a :<\/p>

- proporcionar al subcontratista los datos requeridos por el Proveedor de Servicios en los t\u00e9rminos y condiciones definidos en el presente documento.<\/p>

- documentar por escrito cualquier instrucci\u00f3n relativa al tratamiento de datos por parte del encargado del tratamiento.<\/p>

- garantizar que el encargado del tratamiento cumple las obligaciones establecidas en el Reglamento Europeo de Protecci\u00f3n de Datos previamente y durante todo el periodo de tratamiento.<\/p>

- supervisar el tratamiento, incluida la realizaci\u00f3n de auditor\u00edas e inspecciones del transformador.<\/p>

Por lo tanto, el Cliente es responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios realizado por el Proveedor de Servicios para el cumplimiento de las presentes Condiciones Generales.<\/p>

Por su parte, el Proveedor de Servicios es directamente responsable de las acciones de sus subcontratistas que no se ajusten al estado de la t\u00e9cnica o a la normativa aplicable.<\/p>

El Proveedor de Servicios se compromete a no explotar ni utilizar, copiar o crear archivos de los datos del Cliente para sus propios fines o por cuenta de terceros.<\/p>

A petici\u00f3n del Cliente, el Proveedor de Servicios se compromete a especificar en cualquier momento las ubicaciones geogr\u00e1ficas de procesamiento, almacenamiento y tr\u00e1nsito de datos que se utilizar\u00e1n para prestar los Servicios al Cliente, de modo que \u00e9ste pueda cumplir con los requisitos legales aplicables.<\/p>

El Proveedor de Servicios tambi\u00e9n se compromete a:<\/p>

- hacer todo lo posible, en su propio nombre y en nombre y por cuenta de cualquier subcontratista, para colaborar con el Cliente y ayudarle, en particular proporcion\u00e1ndole cualquier informaci\u00f3n \u00fatil que le permita cumplir con los requisitos legales o de los reguladores relativos a la protecci\u00f3n de datos personales, u organizando la aplicaci\u00f3n, en su caso, de los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, etc., concedidos a los clientes del Cliente; ;<\/p>

- adoptar todas las medidas necesarias para proteger la seguridad y confidencialidad de los datos y de los datos personales, en particular en caso de tratamiento, almacenamiento, archivo o transferencia a pa\u00edses no pertenecientes a la Uni\u00f3n Europea que no se consideren dotados de una protecci\u00f3n \u00abadecuada\u00bb de los datos personales seg\u00fan una decisi\u00f3n oficial de la Comisi\u00f3n Europea.<\/p>

En caso de que el subcontratista se encuentre en pa\u00edses fuera de la Uni\u00f3n Europea que no dispongan de un nivel de protecci\u00f3n adecuado, el Proveedor de Servicios se compromete a que el subcontratista se adhiera a todas las disposiciones del presente art\u00edculo y a las cl\u00e1usulas contractuales para la transferencia de Datos Personales a subcontratistas establecidos en terceros pa\u00edses en el marco de la legislaci\u00f3n y reglamentaci\u00f3n antes mencionadas, mediante la firma de un Contrato espec\u00edfico relativo a la transferencia de Datos Personales a un pa\u00eds fuera de la Uni\u00f3n Europea que no disponga de un nivel de protecci\u00f3n adecuado, cuyo modelo le ser\u00e1 facilitado por el Cliente.<\/p>

Este contrato ser\u00e1 firmado por tres partes: el Cliente (responsable del tratamiento de datos), el Proveedor de Servicios (exportador de datos) y el encargado del tratamiento no perteneciente a la UE (importador de datos).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Datos relativos al uso de nuestros servicios Los datos personales relativos al Cliente, recopilados en particular cuando se crean Cuentas de Administrador, son procesados por el Proveedor de Servicios con el fin de prestar los Servicios y gestionar y supervisar la relaci\u00f3n con el Cliente. 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